Coordinateur de l’équipe Support

Sylvain a occupé plusieurs fonctions dans le domaine de l’informatique, allant de la gestion de projet à la coordination d’équipes techniques.

En tant que Coordinateur de l’équipe Support, il agit comme un chef d’orchestre : planification des ressources, gestion de l’équipe, coordination du traitement des demandes et incidents, reporting. A la recherche constante de qualité, il est à l’initiative de divers projets d’optimisation des processus métier.