Nous construisons des solutions<br />mobiles sur-mesure,<br />pour les entreprises qui<br />souhaitent être connectées

Nous construisons des solutions
mobiles sur-mesure,
pour les entreprises qui
souhaitent être connectées

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Définir et mettre en œuvre votre stratégie mobilité

Grâce à une analyse approfondie de votre environnement existant et des spécificités liées à vos métiers, nous définirons ensemble une stratégie mobile (expérience utilisateur, applicatifs, gestion, sécurité).

Audit, Etude, et Conseil

L’intégration des terminaux mobiles en entreprise n’a plus seulement une dimension sécuritaire et technologique. L’ensemble des départements est concerné, tel que RH, finance, commercial ou encore marketing. Cela doit être pris en compte en adoptant une démarche de conduite du changement.

Une phase d’audit est utile et permet d’effectuer une analyse pointue de l’existant (sécurité, type de terminaux, infrastructure et services déployés, organisation, etc.).

Il s’en suit une étude approfondie des besoins de votre entreprise, afin d’élaborer votre stratégie mobile. Durant cette phase, nous donnons la parole à l’ensemble des directions métiers, pour définir les niveaux de services à leur fournir ultérieurement.

Puis, nous vous conseillons dans le choix des solutions matérielles et logicielles (solutions EMM, applications) adaptées à votre contexte.
Enfin, nous vous accompagnons dans la mise en place de tests (Proof Of Concept) afin de valider l’ensemble des fonctionnalités souhaitées.

Définir et mettre en œuvre votre stratégie mobilité
Intégrer et administrer les principales solutions mobiles du marché

Intégrer et administrer les principales solutions mobiles du marché

Nos partenariats avec les leaders du marché ainsi que des acteurs locaux, vous garantissent une parfaite connaissance des solutions de gestion et de sécurisation de mobiles.

Nous déployons et administrons les solutions de Mobile Device Management (MDM) et d'Enterprise Mobility Management (EMM) dans votre infrastructure ou en mode SaaS.

Intégration

Nos consultants sont formés et certifiés par les éditeurs sur les dernières versions des logiciels:

  • AirWatch by VMware
  • BlackBerry Enterprise Service 12
  • Good
  • FIXMO
  • Sysmosoft
  • Samsung (+ Knox)

Nous implémentons ces solutions dans votre infrastructure, ou avec des modèles cloud (full cloud ou hybride).
Nos équipes interviennent sur des intégrations en environnement simple ou complexe et sont également certifiées sur les principales solutions de messagerie du marché.

Gestion et administration des solutions MDM/EMM

Nous offrons toute une gamme de solutions pour monitorer, maintenir et administrer vos infrastructures mobiles:

  • la maintenance à distance de vos serveurs (vérification de logs, etc)
  • le monitoring constant de vos solutions
  • la gestion des incidents
  • la réalisation des mises à jour
  • le support administrateur
  • l’intervention de consultants spécialisés sur site.

L’administration de vos solutions vous permet de nous confier tout ou partie des tâches quotidiennes:

  • enrôlement et activation des appareils
  • mise à disposition de contenus, d’applications et gestion des mises à jour
  • vérification de la conformité des appareils et initiation des actions liées (verrouillage, effacement, etc.)
  • décommissionnement.
Gérer le cycle de vie des terminaux mobiles

Gérer le cycle de vie des terminaux mobiles

Grâce à des partenariats forts avec les principaux opérateurs et constructeurs, Codalis est l'unique acteur en Suisse à proposer une gestion complète de vos appareils mobiles.

Notre offre de services vous permet de bénéficier de collaborateurs expérimentés sur de nombreux domaines.
Elle est disponible en mode «Services Managés», si vous souhaitez externaliser l’intégralité de votre gestion des mobiles, mais aussi «à la carte».

Gestion des terminaux et accessoires

  • acquisition et rachat de flotte
  • gestion des garanties et remplacement

Relation avec l’opérateur

  • gestion des cartes SIM
  • gestion des abonnements
  • conseil sur les offres opérateurs

Configuration sur mesure de vos terminaux

Avec une expérience de projets allant jusqu’à 6’000 appareils déployés, nous sommes en mesure de vous offrir un service clé en main quel que soit le volume de terminaux concernés:

  • mise en place d’un fichier d’inventaire
  • déballage et mise en service des appareils (langues, chargement, mise à jour OS)
  • gestion des comptes Apple ID, Google etc.
  • enrôlement dans la solution de MDM/EMM
  • configuration du terminal (messagerie, wifi, VPN, applications, etc.)
  • personnalisation de l’appareil (fond d’écran, icônes etc.)

Déploiement

  • déploiement des terminaux auprès de vos utilisateurs finaux
  • formation et rédaction des supports de cours

Fleet Management

  • délégation sur site client de ressources spécialisées.
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Accompagner vos collaborateurs à l'utilisation des solutions

Nous formons et assurons le support de vos équipes informatiques et utilisateurs finaux.

Support utilisateurs

S’assurer que vos utilisateurs disposent d’outils fonctionnels est un facteur essentiel pour garantir leur productivité. Nos équipes techniques et support, basées en Suisse, garantissent à vos collaborateurs un support de qualité et de proximité (N1, N2 et N3).
Nous sommes tout particulièrement attachés à la qualité du service apporté à vos utilisateurs. C’est la raison pour laquelle:

  • nous adaptons notre support téléphonique à vos horaires et à votre langue de travail (français, anglais, allemand)
  • nous disposons d’outils de prise en main à distance et de ticketing
  • nous effectuons un reporting avec des points de situation réguliers
  • nous intervenons immédiatement dans les situations d’urgence
  • nous mesurons régulièrement votre niveau de satisfaction
  • nous formons nos collaborateurs en interne pour toujours améliorer leurs compétences informatiques et relationnelles.

Notre offre de support est personnalisable.

Formations

Nos consultants sont certifiés sur l’ensemble des solutions (EMM / OS etc.) et forment vos administrateurs/helpdesk, ainsi que vos utilisateurs finaux.
Les formations sont personnalisées en fonction des attentes de votre organisation, et du niveau de connaissance des participants.
Nous dispensons des formations sur site ou dans nos locaux, en français, anglais et allemand.

Accompagner vos collaborateurs à l'utilisation des solutions

Nos partenaires technologiques

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Parlons de votre projet

<p><em>« Codalis est devenu le partenaire privilégié des professionnels qui ont besoin de rester connectés. »</em></p>
<p>Gwen, Coordinatrice Support</p>

« Codalis est devenu le partenaire privilégié des professionnels qui ont besoin de rester connectés. »

Gwen, Coordinatrice Support