Service informatique
haut de gamme
Bénéficier de services managés de haut niveau, délivrés par une équipe de spécialistes basée à Genève, aux qualités techniques et humaines uniques.
Vous recherchez un partenaire pour piloter et maintenir tout ou partie de votre infrastructure IT ?
Les ingénieurs et techniciens de Codalis se chargent au quotidien de vos installations et vous fournissent un Help Desk de haut niveau.
Bénéficier de services managés de haut niveau, délivrés par une équipe de spécialistes basée à Genève, aux qualités techniques et humaines uniques.
Déléguer la gestion de votre infrastructure et le support utilisateurs en toute confiance grâce à des contrats de niveau de services (SLA) adaptés à vos besoins et respectés.
S’appuyer sur les experts des pôles Production et Help Desk pour trouver
des réponses et solutions aux éventuels incidents, 24/7/365.
Nous vous permettons de vous concentrer sur votre cœur de métier en opérant vos environnements informatiques à distance et sur site :
Garantir des environnements fiables
Nous nous engageons à maintenir vos infrastructures en conditions opérationnelles à travers un mise en oeuvre continue des mises à jour nécessaires et des sauvegardes de votre environnement, accompagnée d’une communication proactive
Surveiller les systèmes
De la mesure des performances à la détection d’attaques, notre équipe Production s’assure à chaque instant – de jour comme de nuit – que vos installations sont saines et vous permettent de bénéficier des infrastructures et outils nécessaires à vos activités
Apporter le support aux utilisateurs
En tant qu’administrateur ou utilisateur, vous avez un accès direct à notre équipe Support 24/7/365 et bénéficiez d’un service de Help Desk personnalisé, quels que soient la nature de l’incident et le fuseau horaire concernés
Gérer le parc informatique
Qu’il s’agisse de vos ressources informatiques matérielles ou logicielles, nous vous proposons nos services de gestion du parc informatique pour anticiper les défaillances potentielles et réduire vos coûts de fonctionnement
Que nous gérions tout ou partie de votre infrastructure IT, nous nous positionnons comme un interlocuteur unique pour centraliser vos demandes, incidents et commandes logicielles et matérielles. Notre mission est de vous faciliter la gestion de votre informatique :
Directeur Technique
Coordinateur équipe Exploitation / Opérations